1、高管的职责;
2、不良质量成本核算;
3、沟通的艺术;
4、衡量标准、评判的标准;
5、质量改进的实施步骤;
6、统计观致状态;
7、采购管理;
8、创新;
9、名人管理;
10、新闻1+1中的管理。