领导力转型

【课程背景】

如何提高企业领导者的领导能力是众多企业追求的主题，各层级干部在每次的职位上升过程中，必须很好地适应并成功转型，才能更好地给企业创造更大的价值！

【授课方式】

咨询式培训，侧重在案例教学，尤其是华为的实战案例，实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋学员分享心得和经验等多种方式结合

【培训对象】

企业的中高层管理者

【培训时间】

1天或2天

【课程大纲供参考】

一、管理者的理念转变——角色认知

1、管理者的六个发展阶段——拉姆查兰的领导梯队理论

1）从自我管理到管理他人

2）从管理他人到管理经理人员

3）从管理经理人员到管理职能部门

4）从管理职能部门到事业部总经理

5）从事业部总经理到集团高管

6）从集团高管到首席执行官

2、做个转型人——领导晋升的三个转型

1）领导技能——培养胜任新职务所需要的新能力，提升领导力

2）时间管理——重新配置时间精力资源，决定如何高效工作

3）工作理念——更新工作理念和价值观，让工作聚焦重点

3、管理者的角色认知

1）管理与领导的区别

2）效率与效能

3）从业务精英到管理高手

4）掉入“领导力”黑洞

5）管理者的十大角色

4、管理者的素质要求与能力结构

1）管理者的八大素质

2）管理者应具备的能力结构

3）提升领导力的六大行为

知彼解己、实事求是、要事**、持续追踪、赏罚分明、培育下属

二、新岗位的工作要求——工作计划与时间管理

1、以终为始精准目标

1）什么是真正的目标管理

2）制定目标的原则

3）目标制定的程序

目标说明——双向沟通——目标承诺——目标商讨——行动计划——目标发布

2、从目标到计划

1）目标管理的工作流程

目标设定——目标分解——目标实施——检查实施结果及奖惩——信息反馈及处理

2）制定计划的步骤

3）目标分解落地的步骤

3、管理不了时间就什么也管理不了

1）时间的特性

2）影响时间管理的因素

3）四代时间管理

4、时间管理的原则——如何做到要事**

1）列清单——6件事法则

2）ABC排序与80/20法则

3）分清轻重缓急——第二象限法则

4）找到生命中的大石头

5）别让猴子跳上背——猴子定律

三、知人善任——诊断与适应员工的胜任度

1、领导者的三大能力

1）诊断、适应、沟通

2）领导者的四大天职

2、领导行为与领导风格

1）情境领导模型

2）领导者行为方式的两大脉络——工作行为和关系行为。

3）四种领导风格与下属的准备度

3、如何实施有效的领导

1）如何判定准备度？

2）能力和意愿之间是怎样相互影响的？

4、提升追随者准备度水平的策略

1）领导的有效性，取决于领导者与被领导者之间的关系

2）没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效

3）针对同一个人在不同任务中的表现，采取不同的领导风格

4）评估员工能力和意愿的方法

5）针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配

四、分配工作——界定和布置工作

1、企业执行难的原因

1）为什么优秀企业制定的目标总能达到？

2）执行与执行力

3）执行力不强的原因

4）企业容易出现的执行方式

变样执行、递减执行、按需执行

肢解执行、牟利执行、恶意执行

2、高效能执行的要素

1）效率与效能

2）高效能执行的要素

职业心态、执行目标、工作流程、工作技巧、执行体系、团队协作

3）执行管理工具——行动日志与行动计划

3、执行任务达成目标的秘诀

1）布置工作七大要务

2）如何争取执行者支持

3）如何化解执行阻力

4、高效能执行六步曲

理解上级意图、制定执行计划、付诸实际行动、

校正执行偏差、确保执行成果、完善执行体系。

五、激励员工——激励从心开始

1、激励的心理学规律

1）需求层次

2）双因素理论

3）XYZ理论

4）群体动力场

5）公平理论

6）挫折理论

2、攻心为上——有效激励方式

1）物质激励与非物质激励

2）正激励与负激励

3）基于需求的激励

4）常用的不花钱激励六诀

3、负激励——批评员工的策略与技法

1）让下级自己说清楚

2）对事不对人

3）直击要害

4）三明治法

5）响鼓用重锤

6）制止不良行为

4、感召和鼓舞员工的技法

1）破除怯场压力

2）塑造声音形象

3）驾驭语言和说故事的能力

4）鼓舞士气的方法

营造氛围、关爱员工、以身作则、公平激励、工作乐趣、领袖魅力、塑造信念

六、教练辅导——培育与辅导员工的技能

1、当个好教练  

1）什么是教练技术

2）教练的四重身份

培训者、辅导者、领导者、教练者

3）教练技术的四大原则

2、培训是企业的发动机

1）培训造就卓越团队

2）从教育走向培训

3）教练关注的焦点——达成目标

4）教练的四项要求与三重角色

3、工作指导四步法

1）安排团队成员

2）介绍操作

3）尝试演示

4）跟进

4、经典教练技法

1）宣讲法

2）演示法

3）研讨法

4）教练法

七、绩效评估

1、全面诊断绩效评估

1）四类绩效标准

全面绩效、非全面绩效、卓越绩效、不合格绩效

2）绩效标准七条线

运营绩效、客户绩效、领导绩效、管理绩效、关系拓展、社会责任、个人专业能力

3）人的三种潜能

转型潜能、成长潜能、熟练潜能

2、持续改善的起点——绩效评估

1）绩效管理与绩效考核的区别

2）职责匹配的原则

职责管理路径、岗位职责匹配、职责匹配工具

3）常见的绩效考核方法

表现评价法、比较排序法、业绩评定法、关键事件法、工作标准法

360度评价、目标管理、关键业绩指标、平衡记分卡、经济增加值

4）绩效结果适用的方向

员工发展计划、人事变动、薪酬调整、奖金发放、培训

3、绩效面谈

1）绩效与潜能的九宫格

2）造成绩效缺陷的原因

选错人才、让表现不佳者长期留在岗位、不善于倾听反馈意见

不善于界定工作、不适当的工作环境

3）绩效面谈的步骤

4）绩效面谈的技巧

4、弥补绩效缺口的方法

1）监督的心态和必要的控制

2）监控的主要手段

表单控制、节点控制、处理例外、目标修正

3）绩效改善

八、建立人际关系

1、建立优质的人际关系

1）建立什么样的人际关系

2）情感账户

3）六种人际关系

2、知彼解己的移情交流

1）获取真实意见的技巧

2）用心聆听的两个层次

3、消除分歧达成共识的平行沟通

1）跨部门沟通为什么那么难？

2）第三种解决方案

3）统合综效与群策群力

4、与上级良好沟通的技巧

1）上级关心的方面

2）聆听与核对任务

3）掌握检核标准

4）确认行动计划

5）不要做挑刺的人——带着方案谈问题

6）口头汇报的原则

7）书面汇报的原则

附录：      许浩明老师简介、课程课纲及管理咨询模块

第一部分 老师简介

许浩明老师的简单介绍—北京大学光华管理学院毕业、十多年华为工作经验、在华为所有关键部门都历练过的前华为部长；既有丰富管理实战经验，又有深厚理论功底的管理培训和咨询专家。

联系方式：

手机/微信: 13923455201 ，常住地: 深圳

邮箱:75838300@qq.com

微信公众号: professortonyxu  (里面有很多许老师原创管理类文章，欢迎关注)

工作经历:

2001年-2013年 在华为，历任产品拓展部部长、销售主任、研发经理、服务经理、HRBP等重要职务；

2013年--至今，离开华为后创业，任公司总经理，期间担任过一股权投资基金投资副总。一直从事管理咨询、管理培训等业务，致力于分享像华为这样成功企业的管理实践成功经验，协助企业提升管理水平，提高管理效率。

核心优势：

1、  北京大学光华管理学院毕业，十多年华为工作经验的资深华为高级经理。在华为获得轮岗机会，在研发（造出产品）、销售（卖出产品）、服务（售后服务）等三大核心部门都任要职历练过（有机会在华为三大核心部门都历练过的人极少），历任产品全球拓展部部长、销售主任、研发经理、服务经理、项目经理、HRBP等重要职务；既有大客户销售经验（针对To B运营商市场），也有渠道销售经验（针对企业市场）；既做过产品经理，也做过客户经理和服务经理（就是华为的铁三角都做过）；参与华为“805战略计划”的讨论与制定；作为华为侧流程方案设计组组长，和埃森哲咨询深度合作完成华为战略管理变革项目（LTC销售流程再造项目），因此对华为集团的整体经营管理有更全面、更系统、更深刻的理解。美国PMI项目管理认证会员。高分通过TOEIC英语考试。有多年常驻海外工作经历和多年国内各城市工作经验。具备良好的战略思维和国际化视野。既有丰富管理实战经验，又有深厚管理理论功底。大学客座教授。

2、  有丰富的经历和丰富的创业经验，现在任公司总经理，公司聚焦为企业服务（提供管理咨询/培训和投融资服务）。属于实战派，更能理解企业家、中高层领导的关注点、需求和痛点。

3、  曾在一家股权投资基金任投资副总，看过各行各业无数的投资项目，因此知识面广；在投融资领域有广泛优秀资源和丰富经验，可以给企业家、企业中高层们带来资本方面的资源，分享投资经验，帮助投融资。

服务客户（部分）：

华为、北大光华管理学院、普华永道、中国铁道科学研究院、广发银行（上市公司）、九鼎创客学院、前海金融学院、上汽集团（上市公司）、富安娜（上市公司）、新恒利达、广田集团（上市公司）、搜根网、上海秀墨、厦门四信通信、中石化（上市公司）、首骋新材料科技、HRGO、宁波舜宇（上市公司）、翰瑞控股、东开投资研究院、华西证券（上市公司）、华峰集团（上市公司：华峰超纤、华峰氨纶）、浙江农信学院、深圳大学、天山集团（上市公司）、三安光电（上市公司）、东风汽车集团（上市公司）、景心科技（新三板企业）、中船工业、上海普兰、中国电子科技集团（旗下多家上市公司）、浙江大学经管学院、超威集团、长兴制药、海信、浙江中晶科技、理士集团（上市公司）、贵广网络（上市公司）、中电力神、美的集团（上市公司）、中国银行……

【部分学员反馈节选】

“许老师课程讲得挺好，希望公司的各位中高管好好领悟华为管理方法，一起竭尽全力推动公司向前展......"---天上集团董事长王总

“挺认同许老师的观点，讲得不错，华为很多做法值得参考”---东风汽车集团肖总

“我在这两天课程里向许老师也学到不少东西，希望我们能做到我们业界的小华为”---厦门四信通信总经理Sese

“感谢许老师的精彩讲解，让我对华为管理有了进一步系统性认识，我们体制与华为有所不同，但是有不少东西还是可以参考的”---中国电子科技集团张总